FAQ
Warum solltest du bei uns deinen wonderdiffuser bestellen?
Mit unserem Diffuser steigerst du dein Wohlbefinden und kannst Atemprobleme lindern. Wir sind ein deutsches Startup (eine Marke von Neverhigh) aus Berlin. Wir machen kein Dropshipping, sondern haben unsere Ware in Berlin und verschicken sie per Hand. Wir sind jederzeit greifbar.
Ich habe einen Rabattcode bekommen, wie löse ich diesen ein?
An der Kasse kannst du den Rabattcode ganz einfach einlösen. Dazu musst du einfach den Code in das dafür zur vorgesehene Feld eintragen. Der Rabatt wird direkt berechnet.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert im Normalfall ca. 3-5 Werktage. Du erhältst innerhalb von 48 Stunden eine Nachricht von uns und kannst deinen Status deiner Bestellung jederzeit einsehen.
Wann wird meine Bestellung verschickt
Deine Bestellung wird zeitnah bearbeitet und verlässt im Normalfall nach 2 Tagen das Lager. Bedingt der hohen Nachfrage, kann jedoch der Versand bis zu ca. 14 Tage dauern. Garantierte Lieferung vor Weihnachten 16.12.2023.
(Stand 11. November 2023)
Ich möchte einen oder mehrere Artikel umtauschen, wie gehe ich vor?
Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformula und nenne uns deine Bestellnummer und das du die Ware retounieren möchtest. Alles weitere übernimmt dann unser Experten-Team.
Bitte schaue dir unsere Umtauschbedingungen an.
Ich möchte meine Bestellung zurücksenden. Wie gehe ich vor?
Auch hier bitten wir dich uns über das Kontaktformula zu kontaktieren. Unser Experten-Team wird sich dann so schnell wie möglich bei dir melden und mit dir eine individuelle Lösung finden.
Aus welchem Material besteht der Diffuser?
Der Diffuser besteht aus den Materialien PP+ABS und wird in Form eines Holzdekors dargestellt.
Hinter der Abkürzung ABS steckt der Begriff Acrylnitril-Butadien-Styrol. Als künstlich hergestellter Stoff gehört er zur Gruppe der sogenannten Thermoplasten, was bedeutet, dass er sich in einem bestimmten Temperaturbereich verformen lässt. ABS Kunststoffe gehören zu den weitverbreitetsten Kunststoffen der Welt
Polypropylen (PP) ist ein teilkristalliner, unpolarer, thermoplastischer Kunststoff, der durch Polymerisation von Propen entsteht. PP gibt keine Schadstoffe an die Umwelt ab und lässt sich extrem gut recyceln. Das und sein niedriger Schmelzpunkt bei der Herstellung sowie ein geringer Materialbedarf bei der Produktion machen PP zum vielversprechendsten Kunststoff in Sachen Nachhaltigkeit.
Wie erreiche ich den Support?
Sie können uns ganz einfach über das Kontaktformular eine E-Mail schreiben. Wir melden uns anschließend bei Ihnen.
Besitzen unsere Produkte eine CE-Norm?
Alle unsere angebotenen Produkten bestizen natürlich eine CE.